De acordo com a escritora de livros incluídos nas lista de mais vendidos e psicóloga da Harvard
Medical School, Dra. Susan David, a agilidade emocional é marcada pela capacidade de um indivíduo de vivenciar seus pensamentos, emoções e experiências de modo que eles não promovam sentimentos negativos, mas ao contrário, os incentive a revelar o melhor de si mesmos. Esta é uma habilidade essencial no complexo local de trabalho moderno.
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